看護部　～患者様中心の看護を実践～

１）患者様中心の看護を行います。

２）自らの看護業務・看護教育・看護管理を見直し改善します。

３）病棟内の職員連携(報告・連絡・相談)に努めます。
４）職員のメンタルヘルスにも気を配ります。
医療チームの一員として全看護スタッフが、患者様一人一人のお話が聴けるよう心掛け、寄り添う看護とセルフケア能力を引き出せるように努力していきたいと思います。
（総看護師長）

薬剤部　～お薬に対する疑問や不安を全力サポート～

薬剤部では、外来患者さんへの院内処方と、入院患者さんの調剤という二つの業務を担っています。
外来処方は、病院とは別施設の調剤薬局と連携する院外処方としている医療機関が多いなか、当院では処方から投薬まで病院内で完結する院内処方としております。
薬のお渡しが短時間で済む上に費用の負担も少なくなり、医師と薬剤師の情報共有がしやすくなるために、より安全への配慮がしやいという点は我々の理念と合致するところであるからです。
その際は院外の薬局と同様に、他医療機関で処方されている薬などがあれば調整及び情報提供することができます。
必要に応じて予め受付で申し付けください。
地域の方々とお出でになる皆さんのお役にたてるよきパートナーとなることを目指しております。薬に関する相談や質問などは薬剤部へお寄せください。
（薬剤部主任）

栄養課　～より良い食生活を送っていただくために創意工夫～

栄養課の業務は大きく２つに分かれます。
① 給食
栄養課は総勢１５名、厨房は病棟の１階にあります。陽の光が入り、患者様の声を聴きながら調理・配膳を行えるという恵まれた環境の下、「家庭料理に近い味」を目標に、栄養バランスの取れた安全・安心な食事の提供を行っています。
特に年に数回の昔ながらの季節特別メニューは好評をいただいており、ご高齢の患者さまはもちろん、若い患者さまにも喜んでいただいていて、忘れかけた日本の味を受け継いでいるような思いで調理を行っています。
② 栄養管理
栄養課にとりまして、入院患者様の栄養管理も大切な業務です。
病院では食事は提供しただけでは終わりません。患者様の栄養状態を把握することで食事が治療の一環となり、疾病の予防にも繋がっていきます。
近年では作業療法室のプログラムの中で「食育」と題して食べ物のお話をする時間を担当し、食事時の巡回を行うなどして患者様とのコミュニケーションを大切に、栄養管理をすすめております。
その他、当院では入院・外来患者様の栄養相談・集団栄養教室も行っております。
食事に関する質問・ご相談がありましたら、医師・看護師・管理栄養士にお気軽にお声掛けください。
（栄養課主任）

事務室　～病院の顔として笑顔・親切・思いやりを大切に～

事務室では、主に外来診療の受付、医療費の計算と精算、入院患者様への面会受付を行っております。患者様が最初に出会うスタッフとして、接遇にはとくに力を入れております。
受付窓口においては、「挨拶」、「表情」、「身だしなみ」、「言葉遣いと話し方」、「態度・立ちふるまい」の５つの接遇マナーを意識して業務に取り組んでいます。そして、電話応対においては、電話を患者さんと病院をつなぐ大切なコミュニケーションツールと考えて、患者様の顔が見えない分、お問い合わせには誠意をもってお応えし、患者様と信頼関係が築けるよう心がけています。
他のスタッフの手本となるように、接遇マナーの根幹となるホスピタリティマインドを理解し、「患者さんのために何ができるのか、何をすることが最善なのか」を念頭に応対したいと考えております。ご不明な点がございましたら、お気軽に事務室窓口へご相談ください。
（事務室主任）